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5 beneficios del WhatsApp para nuestro negocio

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El famoso WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas en el mundo, siendo parte de la vida cotidiana dentro de las personas; es tan usual como ponerse zapatos. Esta herramienta nos ayuda a estar en contacto a través del chat con nuestras amistades sin importar la distancia en la cual estén, por medio de la transferencia de audios, imágenes, links y videos. 

Además, la aplicación cuenta con variadas herramientas de comunicación como la videollamada; los estados, en los cuales puedes compartir momentos especiales y que tus contactos los puedan ver; así como crear grupos de conversación y difusión de información. Por lo tanto, ¿cómo podemos aprovechar esta aplicación para mejorar nuestro negocio? Te presentamos cinco beneficios que impulsarán la imagen de tu negocio.

 

1. Un medio de comunicación interna:

Los colaboradores de una organización pueden optimizar la comunicación entre las diferentes áreas, ya que las herramientas de WhatsApp permiten compartir información sobre avisos, procesos y métodos de trabajo con una pronta respuesta, además, permiten fomentar un ambiente familiar o de cercanía, ayudando a que exista una integración laboral; incluso, ayudando a mejorar el clima laboral y, con ello, la productividad del negocio.

 

2. Una interacción externa:

La publicidad a través del móvil es una ventaja competitiva, por lo que podemos mantener una comunicación directa con los clientes, proveedores o agencias con las cuales trabajamos. Así, mejoramos las relaciones profesionales y fortalecemos la imagen corporativa.

 

3. Respuestas inmediatas

 

Comunica la existencia del WhatsApp en tu negocio, ya que es una oportunidad de crear conexiones inmediatas para brindar un servicio al cliente oportuno y eficaz. La transferencia de archivos ayudará a compartir cotizaciones, fotografías de producto o, si es necesario, realizar videollamadas.

 

4. Promociona tu marca con los Estados

 

Esta herramienta es funcional como medio de publicidad de manera indirecta, ya que puedes crear una campaña promocional de tu marca, a través de contenido fotográfico y audiovisual, y así hacer notar a tus contactos lo que hay de nuevo en tu negocio.

 

5. Difunde tu negocio

 

Envía información, fotos, audios y videos de tu producto a un gran número de contactos y que estos la reciban de manera personal y directa, pero recuerda identificar las necesidades de tus clientes para que la conversión (la adquisición de la venta) sea exitosa.

 

Con estos consejos estamos seguros que impulsarán la manera de promoción de tu negocio, por lo que no pierdas la pista del contenido que seguiremos compartiendo.

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Estrategias de marketing digital, ¿por qué instrumentarlas?

Te has preguntado ¿qué tan importante es tener en cuenta una estrategia de marketing digital?

 El marketing digital es la aplicación de estrategias de comercialización en los medios digitales. Gracias a ellas se obtiene la posibilidad de conocer más a detalle al consumidor a través de: sus gustos, preferencias, hábitos de compra y encontrar nichos de oportunidad esto nos permiten tener un mayor alcance y que la marca permanezca más tiempo en la mente de nuestro target.

Cuando una buena estrategia de marketing digital no es puesta en práctica puede poner en riesgo la presencia y posicionamiento de la marca, por lo cual el marketing digital es un gran aliado cuando se ha decidido establecer como estrategia de mercadotecnia o cuando la marca ya se encuentra posicionada pero puede impulsarse aún más.

Existen dos marcas importantes que se vieron perjudicadas debido al desarrollo de nuevas tecnologías y hábitos de consumo; una de ellas es Blockbuster, pues debido al auge del Internet y las distintas ofertas que ofrecen tiendas On demand como Netflix; la otra es Kodak, quien se vio rebasada por la red social Instagram debido a que la aplicación permite compartir momentos de manera más rápida sin la necesidad de imprimirlas.

Se espera que nuevas marcas incrementen sus estrategias para el 2020, ya que se tienen contemplados 2 millones de dólares para este tipo de marketing. Tan solo en México, el marketing digital representa el 67.71% de los servicios.

Ahora que ya conoces la importancia del porqué el marketing digital está revolucionando las ideas de las marcas, empresas y negocios; es necesario desarrollar nuevas tácticas para posicionar tu negocio dentro de la mente de los consumidores. No dejes que el tiempo te gane y la permanencia de tu empresa comience a peligrar.

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Social Selling… y eso ¿qué es?

Seguramente has escuchado sobre el uso de las redes sociales , cómo pueden ayudar en amplificar y crear presencia de tu marca para tener un mejor alcance con el público deseado.

 Pero, no te ha pasado que por más que instrumentas diferentes tácticas para aumentar el tráfico a tu e-commerce, página web o sucursales no hay resultados positivos en cuanto al retorno de inversión.

 Si tu respuesta es afirmativa, a que sí, te explicamos lo que es el social selling y cómo puedes utilizarlo para el logro de tus objetivos comerciales.

El social selling es el uso de las redes sociales para relacionarse, posicionar marca y captar la atención de los clientes potenciales de una forma indirecta, donde se logre aumentar y concretar ventas de los productos o servicios que cada negocio tiene.

En México existen 65 millones de internautas y según Interactive Advertising Bureau México (IAB) el 84% de los usuarios lo hace a través de dispositivos móviles y diariamente hacen uso de redes sociales. Además de que el 64% de éstos ponen atención a la publicidad en redes sociales por factores de promociones, descuentos y atributos del producto o servicio.

Con base a lo anterior, no es suficiente acercarte a ellos a través del uso de promocionales como el calendario, plumas y otros artículos, también debes complementar tu presencia a través de redes sociales ofreciendo contenido de valor por medio de los intereses de tu audiencia y público objetivo para que al momento de que su necesidad se haga presente tu marca ya se encuentre posicionada y acudan a adquirirlo contigo.

Si tienes alguna duda déjanos tus datos y nos ponemos en contacto contigo. Recuerda que en Calendarios y Más, promocionamos lo que haces.

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